通信運營服務專業(yè)主要培養(yǎng)面向地鐵、鐵路、電信等通信行業(yè)的運營部門及各電子行業(yè)，從事通信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營、市場營銷、設(shè)備安裝、維護運行等工作的技術(shù)人員。掌握通信設(shè)備維護、電子裝配等基礎(chǔ)知識，具備通信與信號設(shè)備、電子產(chǎn)品的安裝、維修基本技能。

通信運營服務主干課程：通信經(jīng)濟學、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動通信運營業(yè)務、移動通信技術(shù)、移動通信終端、客戶關(guān)系管理實務、通信市場營銷與策劃、客戶服務技巧、移動通信增值業(yè)務、商務禮儀等課程。教學模式開展校企合作的教學模式，采取體驗式學習，重點培養(yǎng)學生的實踐能力和操作能力。

通信運營服務學生畢業(yè)后可面向通信行業(yè)的通信公司、營業(yè)廳、呼叫中心、服務外包公司從事策劃、推廣、銷售等工作。主要崗位有：前臺、營業(yè)員、推廣員、出納、客戶服務、市場策劃、市場調(diào)研、售后服務、增值服務、呼叫中心：座席代表、話務員等。