首先要考查考生的基本條件是否符合空乘要求,包括考生身高、體重、視力、有無口吃、有無接觸性皮膚病等。
其次,要考查考生是否具備較好的語言表達(dá)能力和敏捷的思維反應(yīng)能力。因為在飛機(jī)上,空乘必須面對各種脾性的人,必須具備駕馭場面的能力,能靈活處理各種問題。
再者,在客艙中,空乘人員時常要在顛簸狀態(tài)中工作,因此其肢體協(xié)調(diào)性也是考核范圍之一。屆時考官可能會讓考生做下蹲動作,或者走一圈,觀察其平衡感與肢體協(xié)調(diào)能力。
此外,是否具有親和力,也是考查的重點之一。空乘是服務(wù)性行業(yè),需要面對不同的乘客群體,沒有親和力不行。相對來說,考生的外貌和才藝并不是硬性指標(biāo),但才藝確實出眾的話或許會有加分。
最后,優(yōu)秀的空乘人員應(yīng)該能吃苦、應(yīng)急處置能力強(qiáng),且具備較強(qiáng)的責(zé)任感強(qiáng)。